SEKILASBANTEN.COM, KOTA TANGERANG – Dalam upaya memberikan kenyamanan dan kemudahan pelayanan bagi, Perumda Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang bakal luncurkan Sistem Informasi Pelanggan Tirta Benteng (Siganteng).
Hal tersebut dilakukan sejak tahun 2022 sebagai inovasi dalam rangka meningkatkan pelayanan dalam memberikan kemudahan ingormasi kepada pelanggan.
“Aplikasi (Siganteng-red), akan diluncurkan pada Maret. Aplikasi ini adalah salah satu upaya dari Perumda TB untuk meningkatkan pelayanan berbasis digital,” ujar Sumarya, Direktur Utama Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang Sumarya, Selasa (21/2/2023).
Dirinya pun menjelaskan, bahwa aplikasi tersebut terdapat sejumlah fitur yang dapat digunakan untuk mempermudah para pelanggan Perumda Tirta Benteng.
“Ada beberapa fitur yang bisa digunakan oleh para pelanggan Perumda Tirta Benteng seperti; info tagihan, info pemakaian air, daftar pasang baru, pengaduan layanan, lapor meter mandiri, dan pembayaran online,” jelas Sumarya.
Perumda TB juga sudah mempermudah pelayanan pengecekan tagihan dan pembayaran dangan bekerjasama dengan beberapa pihak.
“Kami sudah bekerjasama dengan sejumlah perusahaan dan bank untuk melakukan pembayaran, jadi bisa melakukan pembayaran secara online tanpa harus datang ke kantor untuk mebayar,” imbuh Sumarya..
Sumarya juga berharap, para pelanggan dapat ikut serta berperan guna mensupport kemajuan dalam menggunakan pelayanan tersebut.
“Diharapkan ada peran dari pelanggan untuk membantu kami dengan mendownload aplikasi tersebut, untuk mempermudah dan untuk kebaikan kita semua,” tandasnya. (Red)
