SEKILASBANTEN.COM, KOTA TANGERANG — Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang menyatakan, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2023 terhadap pelayanan publik di Kecamatan Benda, Kota Tangerang berpredikat sangat baik.
Penilaian tersebut berdasarkan hasil survey kepuasan Masyarakat yang dilaksanakan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah, Kota Tangerang beberapa hari lalu.
Camat Benda, Kota Tangerang, Boyke Urip Hermawan menyatakan, IKM untuk Kecamatan Benda Kota Tangerang tahun 2023, berdasarkan hasil analisis yang disajikan diperoleh nilai IKM sebesar 91,44.
Menurut Boyke, nilai IKM tersebut menggambarkan bahwa mutu pelayanan Kecamatan Benda berada pada kategori mutu pelayanan sangat baik atau A.
Foto; Pelayanan Ramah dan Cepat Kepada Masyarakat di Kecamatan Benda.
“Alhamdulillah dengan ini, telah dinyatakan kinerja pelayanan publik dari Kecamatan Benda sudah termasuk Sangat Baik. Mulai dari layanan surat pengantar, surat keterangan, pelayanan USPD, pelayanan Kartu Keluarga dan pelayanan e-KTP,” ungkap Boyke kepada wartawan, Rabu (8/11/23).
Boyke mengatakan, dari hasil survey yang diperoleh, selanjutnya akan dilakukan evaluasi dan akan digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam melakukan perbaikan dan pembenahan. Yakni, guna terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di Kecamatan Benda, Kota Tangerang.
“Semoga dengan hasil IKM ini, bisa menambah semangat dan motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Disamping itu, terima kasih atas dukungan dari seluruh masyarakat yang telah ikut berpartisipasi sebagai responden guna mengukur tingkat kepuasan masyarakat di Kecamatan Benda,” tutup Boyke. (Adv)
